Capire a chi rivolgersi è spesso il primo passo per trovare una soluzione. Per questo il Comune di Corato ha attivato la PUA – Porta Unica di Accesso, lo sportello dei Servizi Sociali dedicato agli anziani e alle persone con disabilità non autosufficienti che hanno bisogno di orientamento e supporto per accedere ai servizi sociosanitari.

La Porta Unica di Accesso rappresenta il luogo in cui inizia il percorso di assistenza. Qui la persona interessata o il caregiver può rivolgersi per ricevere informazioni e avviare un primo colloquio conoscitivo con gli operatori del servizio.

Durante questo primo incontro viene ascoltata la situazione della persona, analizzati i bisogni e valutate le possibili soluzioni. L’obiettivo è comprendere il contesto familiare, sanitario e sociale per orientare verso il percorso più adatto.

Dopo il primo colloquio, il percorso prosegue in collaborazione con il medico, il distretto socio-sanitario e la famiglia. Si tratta di un processo costruito su misura, perché ogni persona ha una storia e necessità differenti.

Attraverso la PUA è possibile essere indirizzati verso le associazioni presenti sul territorio oppure attivare diversi servizi, tra cui l’assistenza domiciliare, la frequenza di un centro diurno o l’inserimento in una struttura residenziale. Gli operatori accompagnano le famiglie anche nella compilazione della modulistica e nell’avvio della presa in carico.

La Porta Unica di Accesso diventa così non solo uno sportello informativo, ma un vero luogo di ascolto, orientamento e supporto per le persone fragili e per i loro familiari.

Lo sportello si trova in via Gravina 132 a Corato.

Per informazioni è possibile contattare i numeri 080 9592408 e 080 9592439.

Orari di apertura al pubblico
Lunedì: 9.00 – 12.30
Giovedì: 15.30 – 18.00.